Ihre Daten löschen

Schreiben Sie an [email protected] mit dem Betreff „Meine Daten löschen“. Nennen Sie das Hotel oder die Website, die Sie genutzt haben, sowie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die zu Ihren Daten gehört. Wir können Sie bitten zu bestätigen, dass sie Ihnen gehört.

Als Hotelgast sind für Ihre Buchungsdaten zunächst das Hotel verantwortlich; wir leiten Ihre Anfrage an das Hotel weiter und helfen bei der Umsetzung.

Wir bestätigen Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen und löschen Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen, sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung eines Teils verpflichtet sind (z. B. Rechnungen). WhatsApp-Nachrichten entfernen wir ebenfalls aus unseren Systemen; Kopien auf den Servern von Meta unterliegen den Richtlinien von Meta.

Wenn Sie eine WhatsApp-Nummer oder ein Meta-Geschäftskonto mit Sojodesk verbunden haben, können Sie unseren Zugriff auch in Ihren Meta-Einstellungen entziehen. Schreiben Sie uns danach, damit wir die gespeicherten Verbindungsdaten löschen.