Je gegevens verwijderen

Je kunt ons altijd vragen persoonsgegevens van jou te verwijderen.

Zo vraag je het aan

Mail [email protected] met als onderwerp “Verwijder mijn gegevens”. Vertel welk hotel of welke website je gebruikte en welk e-mailadres of telefoonnummer bij je gegevens hoort. We kunnen vragen te bevestigen dat het van jou is.

Ben je hotelgast, dan is het hotel verantwoordelijk voor je boekingsgegevens. We geven je verzoek door aan het hotel en helpen het uit te voeren.

Wat er daarna gebeurt

We bevestigen je verzoek binnen 5 werkdagen en verwijderen je gegevens binnen 30 dagen, tenzij de wet ons verplicht een deel te bewaren (bijvoorbeeld facturen). Berichten via WhatsApp verwijderen we ook uit onze systemen; kopieën op de servers van Meta vallen onder het beleid van Meta zelf.

Gekoppeld via Facebook of WhatsApp

Heb je een WhatsApp-nummer of Meta-bedrijfsaccount aan Sojodesk gekoppeld, dan kun je onze toegang ook intrekken in je Meta-instellingen. Mail ons daarna om de opgeslagen koppelgegevens te laten verwijderen.