Gebruiksvoorwaarden

Sojodesk is een dienst van MR-Beveiliging B.V., Kauwenhoven 30, 6741 PW Lunteren, the Netherlands. KvK-nummer: 76710467. Btw-nummer: NL860766378B01. Je bereikt ons op [email protected].

Sojodesk levert hotelsoftware: een beheersysteem, een kanaalkoppeling, een directe boekingspagina, prijstools en gastcommunicatie. Het pakket en de add-ons die je kiest bepalen welke onderdelen je kunt gebruiken. Prijzen zijn in Amerikaanse dollars per accommodatie per maand. Add-ons met een gebruikslimiet (zoals WhatsApp-berichten) stoppen bij die limiet, tenzij je extra bijkoopt.

Het hotel is eigenaar van de gegevens die het invoert en daar verantwoordelijk voor. Voor gastgegevens is het hotel de verwerkingsverantwoordelijke en is Sojodesk de verwerker: we verwerken ze alleen om de dienst te leveren. Gevoelige velden zoals paspoortnummers slaan we versleuteld op, we maken dagelijks back-ups en we verkopen of delen je gegevens niet voor advertenties.

Jij zorgt voor een geldige grondslag om gasten te benaderen, bijvoorbeeld toestemming voor WhatsApp-berichten.

Koppelingen met boekingssites (zoals Booking.com, Airbnb of Agoda) en met WhatsApp zijn afhankelijk van die platforms. We kunnen hun beschikbaarheid en regels niet garanderen en jij houdt je ook aan hun voorwaarden.

Het abonnement wordt maandelijks gefactureerd en kun je op elk moment opzeggen tot het einde van de maand. We streven naar hoge beschikbaarheid maar beloven geen ononderbroken dienst. Na opzegging kun je je gegevens 30 dagen exporteren; daarna verwijderen we ze.

We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gemiste boekingen. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de bedragen die je in de drie maanden vóór de gebeurtenis hebt betaald. Nederlands recht is van toepassing.