Hotelsoftware met alle functies die een onafhankelijk hotel nodig heeft
Kanaalmanager, hotelbeheer, boekingsmodule, dynamische prijzen en gastenservice in één platform. Dit krijg je precies, en dit is waarom het scheelt op een drukke vrijdag.
Een kanaalmanager voor Booking.com, Airbnb, Agoda en meer
Sojodesk houdt prijzen, beschikbaarheid en restricties op elke boekingssite gelijk en brengt elke reservering terug in één agenda. Koppel Booking.com, Airbnb, Agoda, Expedia, Traveloka en Google Hotels, en via onze kanaalpartner in totaal tot 75 kanalen.
Je koppelt elke site zelf met een korte handleiding, of wij helpen je. Kamers en tarieven koppel je één keer, daarna loopt de verbinding vanzelf, met een duidelijk activiteitenlogboek zodat je altijd ziet wat er is verstuurd.
- Tweezijdige verbinding: prijzen eruit, reserveringen erin
- Begeleid koppelen per boekingssite
- Restricties per datum: minimaal verblijf, gesloten voor aankomst, stop-sell
- Hulp bij het koppelen inbegrepen
Een hotelagenda die je hele team begrijpt
Het planningsoverzicht toont elke kamer en elke nacht, met één kleur per boekingskanaal. Open een boeking, check een gast in of uit, registreer betalingen en zet extra posten op de gastenrekening.
Sleep een boeking naar een andere dag of kamer en bevestig de wijziging, zet een kamer buiten gebruik voor onderhoud en zie in één blik welke boekingen ontbijt bevatten.
- Planning per kamer met een kleur per kanaal
- Slepen met eerst een bevestiging
- Gastgegevens, notities en rekening per boeking
- Rollen voor personeel: eigenaar, manager en receptie
Nooit meer dubbele boekingen
Een dubbele boeking kost je geld, goodwill en nachtrust. Elke wijziging in je agenda gaat binnen minuten naar alle kanalen en een verkochte kamer sluit overal. Je kanaalmanager doet dit automatisch, ook als het druk is.
Sojodesk let ook op korte gaten: het verkoopt nooit een verblijf op een manier waarbij een gast halverwege van kamer zou moeten wisselen.
- Kamers sluiten op alle sites als er één verkoopt
- Overboekingsbewaking controleert elke nieuwe boeking
- Korte gaten worden nooit zo verkocht dat een kamerwissel nodig is
Een directe boekingsmodule zonder commissie
Elke accommodatie krijgt een eigen snelle, mobiele boekingspagina met je foto’s, tarieven en voorwaarden, in Engels, Nederlands, Indonesisch en Duits. Gasten zien live beschikbaarheid en boeken zonder tussenpersoon.
Directe boekingen zijn je winstgevendste boekingen. Met je eigen pagina slaan terugkerende gasten en doorverwijzingen de commissie over, en je kunt je eigen domeinnaam gebruiken.
- Live beschikbaarheid en prijzen
- Je eigen kleuren, foto’s en domein
- Bevestigingsmails gaan automatisch de deur uit
- Geen commissie op directe boekingen
Professionele facturen in seconden: 100%, of 30% aanbetaling en 70% restbetaling
Maak met één klik een factuur van elke boeking. Vraag eerst een aanbetaling (30%, of elk percentage dat je kiest) en stuur na het verblijf de eindfactuur voor de rest, of factureer vooraf 100%. Elke factuur heeft je bedrijfsgegevens, een belastingregel, je bankgegevens en je eigen voettekst, in het Engels, Nederlands, Indonesisch of Duits.
Verstuur hem per e-mail met een link waar je gast hem bekijkt en opslaat als PDF, en markeer hem als betaald zodra het geld binnen is. Met het pakket Compleet stuur je facturen ook rechtstreeks naar je gast via WhatsApp. Eén overzicht toont wat er nog openstaat en wat te laat is.
- 100%-factuur, aanbetalingsfactuur (30% of jouw keuze) en eindfactuur
- Versturen per e-mail, of via WhatsApp met het pakket Compleet
- Gasten bekijken de factuur en slaan hem op als PDF
- Openstaande en te late facturen in één blik
Bezettings-, ADR- en RevPAR-rapporten die laten zien waar het geld vandaan komt
Zie je bezetting, gemiddelde prijs per nacht (ADR) en omzet per beschikbare kamer (RevPAR) voor deze maand, vorige maand, de komende 30 dagen of elke periode die je kiest. Vergelijk maanden in duidelijke grafieken, inclusief wat al geboekt is voor de komende maanden.
Ontdek welke boekingssites je de meeste omzet opleveren, welke kamertypes het best verkopen en hoe ver vooruit je gasten boeken. Exporteer alles met één klik naar een spreadsheet.
- Bezetting, ADR en RevPAR voor elke periode
- Maandtrend, ook voor komende maanden
- Omzet en aandeel per boekingskanaal
- Per kamertype, met CSV-export
Een eenvoudige kassa die elke bestelling op de kamerrekening van de gast zet
Voeg je menu toe en neem bestellingen op in seconden. Zet een bestelling met één tik op de kamerrekening van een gast die in huis is, of neem betaling aan de kassa aan. Een dagelijkse ontbijtlijst toont wie ontbijt inbegrepen heeft en laat je ontbijt doorberekenen aan gasten die dat niet hebben.
Alles komt op de rekening van de gast, zodat er bij het uitchecken niets wordt vergeten. Beschikbaar als add-on, en inbegrepen in het pakket Compleet.
- Je eigen menu met ontbijt, eten en drinken
- Bestellen op de kamerrekening, of betaald aan de kassa
- Ontbijtlijst per dag met inbegrepen ontbijt gemarkeerd
- Bestellingen en verkoop van vandaag in één blik
Een uitcheckscherm dat precies laat zien wat er nog af te rekenen is
Als een gast uitcheckt, toont Sojodesk de kamer, het restaurant en het ontbijt, de extra’s, wat al is betaald en wat nog openstaat. Neem met één klik betaling aan en check uit, of check nu uit en stuur later een factuur.
- Kamer, restaurant en extra’s op één scherm
- Betaling aannemen en uitchecken in één klik
- Of nu uitchecken en later factureren
Laat gasten online betalen, rechtstreeks op je eigen Stripe-account
Koppel in een minuut je eigen Stripe-account en je facturen krijgen een knop Nu betalen. Gasten betalen met een kaart en het geld gaat rechtstreeks naar jou. Sojodesk houdt nooit je geld vast en neemt er geen deel van.
Je kunt ook een aanbetaling vragen als een gast op je eigen boekingspagina boekt: kies het percentage (bijvoorbeeld 30%) en de gast gaat direct na het boeken naar een beveiligde betaalpagina. Betaalde facturen worden automatisch als betaald gemarkeerd.
- Knop Nu betalen op elke factuur
- Aanbetaling bij online boeken, percentage naar keuze
- Geld gaat rechtstreeks naar je eigen Stripe-account
- Factuur wordt automatisch als betaald gemarkeerd
Weet welke kamers schoon zijn, welke vuil zijn en welke vandaag klaar moeten zijn
Elke kamer heeft een status: vuil, schoon of gecontroleerd. Checkt een gast uit, dan wordt de kamer vanzelf vuil. Je schoonmaker opent de lijst op een telefoon, tikt een kamer aan als hij klaar is en de receptie ziet het meteen. Kamers met een aankomst vandaag lichten op, zodat de meest urgente kamers altijd eerst gedaan worden.
Meld een probleem in een kamer, zoals een rammelende airco of een losse kraan, en volg het als onderhoudstaak met een prioriteit. Een aparte inlog Schoonmaak laat alleen dit ene scherm zien, zodat je schoonmaakteam verder niets ziet.
- Status vuil, schoon en gecontroleerd per kamer
- Kamers worden bij uitchecken automatisch vuil
- Aankomsten vandaag lichten op
- Onderhoudstaken met prioriteit, per kamer
- Een inlog voor schoonmaak die alleen dit scherm toont
Herken terugkerende gasten en onthoud wat ze fijn vinden
Sojodesk voegt alle boekingen van een gast samen op e-mailadres of telefoonnummer tot één profiel. Je ziet hoe vaak ze kwamen, hoeveel nachten, hoeveel ze uitgaven en wanneer ze voor het laatst bij je waren. Voeg notities toe, zoals allergieën of een favoriete villa, en labels zoals VIP of Let op.
Filter op terugkerende gasten om een bedankje of aanbieding te sturen, en exporteer je gastenlijst met één klik naar een spreadsheet.
- Eén profiel per gast, over alle boekingen en kanalen
- Verblijven, nachten en omzet per gast
- Notities en labels VIP of Let op
- Filter op terugkerende gasten, export naar CSV
Boek meerdere kamers voor één gezelschap in één keer
Een familiereünie, een yogaretreat of een bruiloft? Kies hoeveel kamers van elk type, vul de data één keer in en Sojodesk boekt ze allemaal samen. De kamers blijven losse boekingen, zodat mensen op eigen tijd kunnen komen en gaan, maar jij ziet één totaal en één groepsoverzicht.
Check iedereen in of uit met één knop en maak één factuur voor de hele groep, volledig of als aanbetaling.
- Meerdere kamertypes in één boeking
- Eén totaal, één overzicht voor de hele groep
- Alle kamers in één keer in- en uitchecken
- Eén factuur voor de hele groep
Beheer villa’s voor eigenaren en stuur elke periode een duidelijke afrekening
Verhuur je villa’s of kamers voor andere eigenaren? Koppel elke kamer aan een eigenaar, stel je commissie in en Sojodesk berekent de afrekening voor elke periode: de omzet, jouw commissie, de kosten die je voor de eigenaar maakte en wat er nog uitbetaald moet worden.
Voeg kosten toe, zoals schoonmaak of reparaties, trek de kosten van boekingssites zoals Booking.com en Airbnb af en reken belasting of service mee als die in je prijs zit. Druk daarna de afrekening af voor de eigenaar. Geen spreadsheets meer aan het eind van de maand. Een add-on vanaf $9 per maand, naar het aantal kamers dat je voor eigenaren beheert: t/m 5, 15 of 30.
- Kamers en villa’s per eigenaar, met jouw commissie
- Afrekening per maand, kwartaal of elke periode
- Kosten voor de eigenaar automatisch in mindering
- Afdrukbaar voor de eigenaar
Dynamische prijzen en revenue management voor kleine hotels
Je hebt geen revenue manager nodig om goed te prijzen. Voeg één keer je seizoenen en bezettingsstappen toe en Sojodesk verhoogt de prijs als je volloopt. Een prijsverhoging kan nooit boven het plafond uitkomen dat jij instelt.
Bied last-minute korting aan als de aankomst dichtbij is en de kamer nog vrij is, met een bodemprijs en een totaal kortingsplafond zodat prijzen nooit te ver zakken. Markeer nachten zoals Nyepi als gesloten, ook op je kanalen.
- Seizoenen en bezettingsprijzen
- Last-minute korting met een bodemprijs
- Gesloten nachten voor feestdagen en evenementen
- Dezelfde prijs op je site en elk kanaal
Prijzen voor volgende kerst, in een minuut ingesteld
Kies een kamertype, stel je basisprijs in en de restitueerbare tarieven en tarieven met ontbijt volgen automatisch. Een maandkalender tot 30 maanden vooruit toont elke prijs, met de dagen die afwijken van je basisprijs gemarkeerd.
Selecteer een periode en voeg een percentage toe, geef korting, stel een vaste prijs in of ga terug naar je basisprijs. Combineer het met een minimaal verblijf of sluit de periode voor verkoop.
- Maandkalender tot 30 maanden vooruit
- Kerst +25% in twee klikken
- Minimaal verblijf en verkoopstops per periode
Kameradvies dat de gaten in je agenda vult
Eén, twee of drie lege nachten tussen boekingen zijn bijna niet te verkopen. Sojodesk stelt voor boekingen te verplaatsen tussen kamers van hetzelfde type, zodat die korte gaten verdwijnen en langere vrije periodes overblijven die je wel kunt verkopen.
Bij elk voorstel zie je een plaatje van de planning nu en na de verhuizing, plus hoeveel moeilijk verkoopbare gaten verdwijnen. Ingecheckte gasten en kamers die je hebt vastgezet worden nooit verplaatst.
- Een plaatje per voorstel: nu tegenover erna
- Alleen binnen hetzelfde kamertype
- Gasten en boekingssites merken er niets van
Gatkorting die lege nachten vult
Als een gat niet is op te lossen door een boeking te verplaatsen, maakt een kleine automatische korting het aantrekkelijk. Stel de korting in voor gaten van één, twee en drie nachten en Sojodesk past die toe op je eigen pagina en op je kanalen.
- Korting per gatlengte
- Gecombineerd met last-minute onder één plafond
- Nooit onder je bodemprijs
Online inchecken, een digitale gastgids en extra’s die opleveren
Gasten vullen hun gegevens en aankomsttijd in voordat ze komen, zodat de balie alleen nog de sleutel hoeft te geven. Ze krijgen een digitale gids met wifi, huisregels, ontbijttijden en lokale tips.
In diezelfde gids bied je scooter- of autohuur, diners, tours en massages aan. Aanvragen komen in je inbox en gaan op de rekening zodra je bevestigt. Gevoelige gegevens zoals paspoortnummers worden versleuteld opgeslagen.
- Online inchecken vóór aankomst
- Digitale gids per boeking
- Upsell: scooter- of autohuur, eten en activiteiten
- Paspoortnummers versleuteld opgeslagen
Chat met OTA-gasten en WhatsApp op één plek
Lees en beantwoord berichten van gasten van Booking.com, Airbnb en Expedia in één inbox, zonder in elk extranet in te loggen. Stuur een automatische uitnodiging om online in te checken en een welkomstbericht op de aankomstdag.
WhatsApp-berichten hebben een maandlimiet die je kosten vast en voorspelbaar houdt, en je kunt een extra bundel kopen als je meer nodig hebt.
- Eén inbox voor de grote kanalen
- Automatische uitnodiging en welkomstbericht
- Een maandlimiet houdt kosten vast
Elk land, elke valuta, tijdzone en taal
Elke accommodatie heeft een eigen valuta met het juiste aantal decimalen, een eigen tijdzone en eigen talen. Prijzen in roepia, baht, ringgit, euro of dollar werken allemaal, op je boekingspagina en op je kanalen.
De boekingspagina voor je gasten is beschikbaar in Engels, Nederlands, Indonesisch en Duits, en de schermen voor je personeel in Engels, Nederlands en Indonesisch.
- Valuta en tijdzone per accommodatie
- Boekingspagina in vier talen
- Personeelsschermen in drie talen
Werkt op je telefoon en tablet
Bekijk aankomsten, verplaats een boeking of neem een telefoontje aan bij de balie, vanaf elk apparaat. Er is geen app om te installeren: Sojodesk werkt in de browser op je telefoon, tablet en computer.
- Gemaakt voor telefoon en tablet
- Sleep een boeking met je vinger
- Overal dezelfde gegevens
Veilig, met back-ups en ondersteuning
Je gegevens worden elke dag geback-upt, gevoelige gastgegevens zijn versleuteld en inloggen is beschermd tegen raden. Elke accommodatie staat los van alle andere.
Weet je niet waar je moet beginnen? Voor een eenmalig bedrag van $249 zetten we in een persoonlijke sessie je kamers, tarieven en kanalen met je op en helpen we je boekingen te importeren.
- Dagelijkse back-ups
- Versleutelde gevoelige gastgegevens
- Persoonlijke hulp bij het opzetten
Wat zit in welk pakket
| Basis | Kanalen | Revenue | Compleet | |
|---|---|---|---|---|
| Agenda, boekingen, gasten, rekening | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Eigen boekingspagina, 4 talen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Onbeperkt medewerkers | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kanaalmanager | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bescherming tegen dubbele boekingen | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dynamische prijzen en korting | – | – | ✓ | ✓ |
| Gesloten nachten | – | – | ✓ | ✓ |
| Kameradvies | – | – | ✓ | ✓ |
| Gastenportaal en online inchecken | Add-on | Add-on | Add-on | ✓ |
| Chat met OTA-gasten | Add-on | Add-on | Add-on | ✓ |
| WhatsApp-berichten | Add-on | Add-on | Add-on | ✓ |
| Online betalen via je eigen Stripe-account | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Facturen (100%, aanbetaling, eind) per e-mail | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rapporten: bezetting, ADR, RevPAR | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Facturen via WhatsApp | – | – | – | ✓ |
| Restaurant- en ontbijtkassa | Add-on | Add-on | Add-on | ✓ |
| Schoonmaak en onderhoudstaken | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gastprofielen en terugkerende gasten | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Groepsboekingen met één factuur | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Eigenaarsafrekening voor villabeheer | Add-on | Add-on | Add-on | Add-on |
Veelgestelde vragen
Wat doet een kanaalmanager?
Een kanaalmanager houdt je prijzen, beschikbaarheid en restricties op elke boekingssite gelijk en brengt alle reserveringen terug in één agenda. Wordt een kamer op één site geboekt, dan sluit die binnen seconden op alle andere.
Is Sojodesk een PMS of een kanaalmanager?
Beide. Sojodesk is een reserveringssysteem (PMS) met een ingebouwde kanaalmanager en boekingsmodule, zodat je kamers, tarieven, boekingen, gasten en kanalen op één plek beheert.
Wat is het verschil tussen dynamische prijzen en een gewoon tarief?
In plaats van één vaste prijs past Sojodesk de prijs per kamertype en per nacht aan met seizoenen, bezetting, gatnachten en last-minuteregels, met een bodemprijs en kortingsplafond die jij bepaalt.
Wat is gatkorting?
Een gatnacht is een tot drie lege nachten tussen twee boekingen. Die zijn moeilijk tegen de volle prijs te verkopen, dus Sojodesk kan automatisch korting geven, en kameradvies kan boekingen verplaatsen om het gat helemaal weg te halen.
Kunnen gasten online inchecken?
Ja. Gasten delen hun gegevens en aankomsttijd vóór aankomst, zodat de balie alleen de sleutel hoeft te geven. Paspoortnummers worden versleuteld opgeslagen.
Werkt Sojodesk voor een villa met een of twee kamers?
Ja. Het werkt vanaf één kamer, en tot 20 kamers en 10 kamertypes zijn inbegrepen in de pakketprijs.
Welke talen en valuta’s worden ondersteund?
De boekingspagina is beschikbaar in Engels, Nederlands, Indonesisch en Duits. Elke accommodatie heeft een eigen valuta en tijdzone.
Hoe begin ik?
Maak in een minuut een gratis testhotel, of kies een pakket en begin. Voor een eenmalig bedrag van $249 helpen we je je kamers, tarieven en kanalen op te zetten in een persoonlijke sessie.
Kunnen gasten online betalen?
Ja. Koppel je eigen Stripe-account bij Instellingen en gasten kunnen je facturen met een kaart betalen, of direct na het boeken op je eigen boekingspagina een aanbetaling doen. Het geld gaat rechtstreeks naar je Stripe-account. Stripe is niet in elk land beschikbaar, dus controleer of het voor jouw accommodatie werkt.
Kan ik een factuur met aanbetaling versturen?
Ja. Maak een aanbetalingsfactuur voor een percentage dat je kiest, bijvoorbeeld 30%, en later een eindfactuur voor de resterende 70%. De eindfactuur toont de aanbetaling als al betaald. Of factureer in één keer 100%.
Hoe worden facturen naar gasten gestuurd?
Per e-mail, met een link waar de gast de factuur bekijkt en opslaat als PDF. Met het pakket Compleet kun je de factuurlink ook via WhatsApp versturen.
Welke rapporten heeft Sojodesk?
Bezetting, ADR, RevPAR en omzet voor elke periode, een maandtrend, omzet per boekingskanaal en per kamertype, gemiddelde verblijfsduur en boekingstermijn, met CSV-export.
Kan ik restaurantbestellingen op de kamerrekening van een gast zetten?
Ja, met de add-on restaurant en ontbijt, die in het pakket Compleet zit. Neem een bestelling op, zet hem op de kamerrekening en zie bij het uitchecken alles wat nog af te rekenen is.
Heeft Sojodesk schoonmaakbeheer?
Ja. Elke kamer heeft een status vuil, schoon of gecontroleerd. Kamers worden bij uitchecken automatisch vuil en je schoonmaakteam markeert ze op een telefoon als schoon. Een speciale inlog Schoonmaak toont alleen dat ene scherm. Ook houd je een lijst met onderhoudstaken bij.
Kan ik meerdere kamers voor een groep boeken?
Ja. Met een groepsboeking boek je meerdere kamers en kamertypes tegelijk voor één gezelschap. Je ziet één totaal, kunt iedereen met één knop in- en uitchecken en maakt één factuur voor de hele groep.
Kan ik villa’s voor andere eigenaren beheren?
Ja. Koppel kamers aan een eigenaar, stel je commissie in en Sojodesk maakt per periode een afrekening met omzet, commissie, kosten en het uit te betalen bedrag. Je kunt hem afdrukken voor de eigenaar.
Onthoudt Sojodesk terugkerende gasten?
Ja. Boekingen van dezelfde gast worden op e-mailadres of telefoonnummer samengevoegd tot één profiel met verblijven, nachten, omzet, notities en labels zoals VIP.
Zie Sojodesk met je eigen kamers
Vertel ons over je accommodatie en we zetten een demo klaar met jouw kamertypes, tarieven en kanalen.
Demo aanvragen