Perangkat lunak hotel dengan semua fitur yang dibutuhkan hotel independen
Channel manager, manajemen properti, mesin pemesanan, harga dinamis, dan layanan tamu dalam satu platform. Inilah yang Anda dapatkan, dan mengapa itu berarti pada Jumat yang ramai.
Channel manager untuk Booking.com, Airbnb, Agoda, dan lainnya
Sojodesk menjaga harga, ketersediaan, dan pembatasan sama di setiap situs pemesanan, dan membawa setiap reservasi kembali ke satu kalender. Hubungkan Booking.com, Airbnb, Agoda, Expedia, Traveloka, dan Google Hotels, dan lewat mitra saluran kami hingga 75 saluran.
Anda menghubungkan setiap situs sendiri dengan panduan singkat, atau kami membantu. Kamar dan tarif dipetakan sekali, lalu koneksi berjalan sendiri, dengan log aktivitas yang jelas agar Anda selalu tahu apa yang dikirim.
- Koneksi dua arah: harga keluar, reservasi masuk
- Koneksi terpandu per situs pemesanan
- Pembatasan per tanggal: menginap minimum, tutup kedatangan, stop-sell
- Bantuan menghubungkan sudah termasuk
Kalender hotel yang dimengerti seluruh tim Anda
Tampilan planning menunjukkan setiap kamar dan malam, dengan satu warna per saluran pemesanan. Buka pemesanan, check-in atau check-out tamu, catat pembayaran, dan masukkan biaya tambahan ke tagihan tamu.
Seret pemesanan ke hari atau kamar lain dan konfirmasi perubahan, tandai kamar tidak digunakan untuk perawatan, dan lihat sekilas pemesanan mana yang termasuk sarapan.
- Planning per kamar dengan warna per saluran
- Seret dan lepas dengan konfirmasi dulu
- Data tamu, catatan, dan tagihan per pemesanan
- Peran staf: pemilik, manajer, dan resepsionis
Tidak ada lagi pemesanan ganda
Pemesanan ganda merugikan uang, kepercayaan, dan waktu tidur Anda. Setiap perubahan di kalender dikirim ke semua saluran dalam hitungan menit dan kamar yang terjual ditutup di mana-mana. Channel manager Anda melakukannya otomatis, bahkan saat sibuk.
Sojodesk juga menjaga jeda pendek: ia tidak pernah menjual menginap dengan cara yang memaksa tamu pindah kamar di tengah masa menginap.
- Kamar ditutup di semua situs saat satu terjual
- Penjaga overbooking memeriksa setiap pemesanan baru
- Jeda pendek tidak dijual dengan cara yang memaksa pindah kamar
Mesin pemesanan langsung tanpa komisi
Setiap properti mendapat halaman pemesanan sendiri yang cepat dan ramah ponsel dengan foto, tarif, dan kebijakan Anda, dalam bahasa Inggris, Belanda, Indonesia, dan Jerman. Tamu melihat ketersediaan langsung dan memesan tanpa perantara.
Pemesanan langsung adalah pemesanan paling menguntungkan. Dengan halaman sendiri, tamu yang kembali dan rujukan melewati komisi, dan Anda bisa memakai nama domain sendiri.
- Ketersediaan dan harga langsung
- Warna, foto, dan domain Anda sendiri
- Email konfirmasi terkirim otomatis
- Tanpa komisi untuk pemesanan langsung
Faktur profesional dalam hitungan detik: 100%, atau uang muka 30% dan pelunasan 70%
Buat faktur dari pemesanan mana pun dengan satu klik. Minta uang muka dulu (30%, atau persentase yang Anda pilih) dan kirim faktur akhir untuk sisanya setelah menginap, atau tagih 100% di muka. Setiap faktur memuat data perusahaan, baris pajak, detail bank, dan catatan kaki Anda sendiri, dalam bahasa Inggris, Belanda, Indonesia, atau Jerman.
Kirim lewat email dengan tautan agar tamu dapat melihat dan menyimpannya sebagai PDF, dan tandai lunas saat uang masuk. Dengan paket Lengkap Anda juga dapat mengirim faktur langsung ke tamu lewat WhatsApp. Satu ringkasan menunjukkan apa yang masih terutang dan apa yang terlambat.
- Faktur 100%, faktur uang muka (30% atau pilihan Anda), dan faktur akhir
- Kirim lewat email, atau WhatsApp dengan paket Lengkap
- Tamu melihat faktur dan menyimpannya sebagai PDF
- Faktur terutang dan terlambat terlihat sekilas
Laporan okupansi, ADR, dan RevPAR yang menunjukkan dari mana uang berasal
Lihat okupansi, harga rata-rata per malam (ADR), dan pendapatan per kamar tersedia (RevPAR) untuk bulan ini, bulan lalu, 30 hari ke depan, atau periode apa pun. Bandingkan bulan dalam grafik yang jelas, termasuk yang sudah dipesan untuk bulan-bulan mendatang.
Cari tahu situs pemesanan mana yang memberi pendapatan terbanyak, tipe kamar mana yang paling laku, dan seberapa jauh sebelumnya tamu memesan. Ekspor semuanya ke spreadsheet dengan satu klik.
- Okupansi, ADR, dan RevPAR untuk periode apa pun
- Tren bulanan, juga untuk bulan mendatang
- Pendapatan dan porsi per saluran pemesanan
- Per tipe kamar, dengan ekspor CSV
Kasir sederhana yang memasukkan setiap pesanan ke tagihan kamar tamu
Tambahkan menu dan ambil pesanan dalam hitungan detik. Masukkan pesanan ke tagihan kamar tamu yang menginap dengan satu ketukan, atau terima pembayaran di kasir. Daftar sarapan harian menunjukkan siapa yang sarapannya termasuk dan memungkinkan Anda menagih sarapan kepada tamu yang tidak.
Semuanya masuk ke tagihan tamu, jadi tidak ada yang terlupa saat check-out. Tersedia sebagai add-on, dan termasuk dalam paket Lengkap.
- Menu Anda sendiri dengan sarapan, makanan, dan minuman
- Pesan ke tagihan kamar, atau dibayar di kasir
- Daftar sarapan per hari dengan sarapan termasuk ditandai
- Pesanan dan penjualan hari ini sekilas
Layar check-out yang menunjukkan persis apa yang masih harus dibayar
Saat tamu check-out, Sojodesk menampilkan kamar, restoran dan sarapan, ekstra, apa yang sudah dibayar, dan apa yang masih terutang. Terima pembayaran dengan satu klik dan check-out, atau check-out sekarang dan kirim faktur nanti.
- Kamar, restoran, dan ekstra di satu layar
- Terima pembayaran dan check-out dalam satu klik
- Atau check-out sekarang dan tagih nanti
Biarkan tamu membayar online, langsung ke akun Stripe Anda sendiri
Hubungkan akun Stripe Anda sendiri dalam semenit dan faktur Anda mendapat tombol Bayar sekarang. Tamu membayar dengan kartu, dan uang langsung masuk ke Anda. Sojodesk tidak pernah menahan uang Anda dan tidak mengambil bagian.
Anda juga dapat meminta uang muka saat tamu memesan di halaman pemesanan Anda sendiri: pilih persentase (misalnya 30%) dan tamu diarahkan ke halaman pembayaran aman tepat setelah memesan. Faktur yang dibayar otomatis ditandai lunas.
- Tombol Bayar sekarang di setiap faktur
- Uang muka saat memesan online, persentase pilihan Anda
- Uang langsung ke akun Stripe Anda sendiri
- Faktur otomatis ditandai lunas
Tahu kamar mana yang bersih, mana yang kotor, dan mana yang harus siap hari ini
Setiap kamar punya status: kotor, bersih, atau sudah diperiksa. Saat tamu check-out, kamar otomatis menjadi kotor. Housekeeper Anda membuka daftar di ponsel, mengetuk kamar yang selesai, dan resepsionis langsung melihatnya. Kamar dengan kedatangan hari ini disorot, sehingga kamar paling mendesak selalu dibersihkan lebih dulu.
Laporkan masalah di kamar, seperti AC berisik atau keran longgar, dan pantau sebagai tugas perawatan dengan prioritas. Login Housekeeping khusus hanya menampilkan satu layar ini, sehingga tim kebersihan tidak melihat yang lain.
- Status kotor, bersih, dan sudah diperiksa per kamar
- Kamar otomatis kotor saat check-out
- Kedatangan hari ini disorot
- Tugas perawatan dengan prioritas, per kamar
- Login housekeeping yang hanya menampilkan layar ini
Kenali tamu yang kembali dan ingat apa yang mereka sukai
Sojodesk menggabungkan semua pemesanan seorang tamu berdasarkan email atau nomor telepon menjadi satu profil. Anda melihat seberapa sering mereka menginap, berapa malam, berapa yang dibelanjakan, dan kapan terakhir kali mereka datang. Tambahkan catatan seperti alergi atau vila favorit, dan label seperti VIP atau Perhatian.
Saring tamu yang kembali untuk mengirim ucapan terima kasih atau penawaran, dan ekspor daftar tamu ke spreadsheet dengan satu klik.
- Satu profil per tamu, dari semua pemesanan dan saluran
- Menginap, malam, dan pendapatan per tamu
- Catatan dan label VIP atau Perhatian
- Saring tamu yang kembali, ekspor ke CSV
Pesan beberapa kamar untuk satu rombongan sekaligus
Reuni keluarga, retret yoga, atau pesta pernikahan? Pilih jumlah kamar tiap tipe, isi tanggal sekali, dan Sojodesk memesan semuanya bersama. Kamar tetap berupa pemesanan terpisah, jadi orang bisa datang dan pergi sendiri, tetapi Anda melihat satu total dan satu ikhtisar grup.
Check-in atau check-out semua orang dengan satu tombol, dan buat satu faktur untuk seluruh grup, penuh atau sebagai uang muka.
- Beberapa tipe kamar dalam satu pemesanan
- Satu total, satu ikhtisar untuk seluruh grup
- Check-in dan check-out semua kamar sekaligus
- Satu faktur untuk seluruh grup
Kelola vila untuk pemilik dan kirim laporan yang jelas setiap periode
Menyewakan vila atau kamar milik orang lain? Tetapkan setiap kamar ke pemilik, atur komisi Anda, dan Sojodesk menghitung laporan untuk periode apa pun: pendapatan, komisi Anda, biaya yang Anda keluarkan untuk pemilik, dan sisa yang harus dibayarkan.
Tambahkan biaya seperti pembersihan atau perbaikan, kurangi biaya situs pemesanan seperti Booking.com dan Airbnb, dan terapkan pajak atau biaya layanan jika sudah ada dalam harga. Lalu cetak laporan untuk pemilik. Tidak perlu lagi spreadsheet di akhir bulan. Add-on mulai Rp 169.000 per bulan, sesuai jumlah kamar yang Anda kelola untuk pemilik: hingga 5, 15, atau 30.
- Kamar dan vila per pemilik, dengan komisi Anda
- Laporan per bulan, kuartal, atau periode apa pun
- Biaya untuk pemilik dipotong otomatis
- Bisa dicetak untuk pemilik
Harga dinamis dan manajemen pendapatan untuk hotel kecil
Anda tidak perlu revenue manager untuk menetapkan harga dengan baik. Tambahkan musim dan tingkat okupansi sekali, dan Sojodesk menaikkan harga saat Anda mulai penuh. Kenaikan harga tidak pernah melebihi batas yang Anda tetapkan.
Tawarkan diskon last-minute saat kedatangan dekat dan kamar masih kosong, dengan harga minimum dan batas diskon total agar harga tidak jatuh terlalu jauh. Tandai malam seperti Nyepi sebagai tutup, juga di saluran Anda.
- Harga musiman dan berdasarkan okupansi
- Diskon last-minute dengan harga minimum
- Malam tutup untuk hari libur dan acara
- Harga yang sama di situs Anda dan setiap saluran
Atur harga Natal depan dalam satu menit
Pilih tipe kamar, atur harga dasar, dan tarif yang dapat dikembalikan serta tarif sarapan mengikuti otomatis. Kalender bulanan hingga 30 bulan ke depan menunjukkan setiap harga, dengan hari yang berbeda dari harga dasar ditandai.
Pilih periode lalu tambahkan persentase, beri diskon, atur harga tetap, atau kembali ke harga dasar. Gabungkan dengan menginap minimum atau tutup periode untuk penjualan.
- Kalender bulanan hingga 30 bulan ke depan
- Natal +25% dengan dua klik
- Menginap minimum dan stop penjualan per periode
Saran kamar yang mengisi jeda di kalender Anda
Satu, dua, atau tiga malam kosong di antara pemesanan hampir mustahil dijual. Sojodesk mengusulkan memindahkan pemesanan antar kamar bertipe sama agar jeda pendek itu hilang dan tersisa periode kosong lebih panjang yang bisa dijual.
Untuk setiap usulan Anda melihat gambar planning sekarang dan sesudah dipindahkan, serta berapa jeda sulit-jual yang hilang. Tamu yang sudah check-in dan kamar yang Anda kunci tidak pernah dipindahkan.
- Satu gambar per usulan: sekarang dan sesudah
- Hanya dalam tipe kamar yang sama
- Tamu dan situs pemesanan tidak merasakan apa pun
Diskon malam kosong yang mengisi malam yang sepi
Jika jeda tidak bisa diselesaikan dengan memindahkan pemesanan, diskon otomatis kecil membuatnya menarik. Atur diskon untuk jeda satu, dua, dan tiga malam, dan Sojodesk menerapkannya di halaman Anda dan di saluran Anda.
- Diskon per panjang jeda
- Digabung dengan last-minute di bawah satu batas
- Tidak pernah di bawah harga minimum Anda
Check-in online, panduan tamu digital, dan ekstra yang menghasilkan
Tamu mengisi data dan jam kedatangan sebelum tiba, sehingga resepsionis tinggal menyerahkan kunci. Mereka mendapat panduan digital berisi wifi, aturan, jam sarapan, dan tips lokal.
Di panduan yang sama Anda menawarkan sewa motor atau mobil, makan malam, tur, dan pijat. Permintaan masuk ke kotak masuk Anda dan masuk tagihan saat Anda konfirmasi. Data sensitif seperti nomor paspor disimpan terenkripsi.
- Check-in online sebelum tiba
- Panduan digital per pemesanan
- Upsell sewa motor atau mobil, makanan, dan aktivitas
- Nomor paspor disimpan terenkripsi
Chat dengan tamu OTA dan WhatsApp di satu tempat
Baca dan jawab pesan tamu Booking.com, Airbnb, dan Expedia di satu kotak masuk, tanpa masuk ke setiap extranet. Kirim undangan otomatis untuk check-in online dan pesan sambutan pada hari kedatangan.
Pesan WhatsApp punya batas bulanan yang menjaga biaya Anda tetap dan terduga, dan Anda bisa membeli paket tambahan jika perlu.
- Satu kotak masuk untuk saluran besar
- Undangan dan pesan sambutan otomatis
- Batas bulanan menjaga biaya tetap
Negara, mata uang, zona waktu, dan bahasa apa pun
Setiap properti punya mata uang dengan jumlah desimal yang tepat, zona waktu, dan bahasa sendiri. Harga dalam rupiah, baht, ringgit, euro, atau dolar semuanya berfungsi, di halaman pemesanan dan di saluran Anda.
Halaman pemesanan untuk tamu tersedia dalam bahasa Inggris, Belanda, Indonesia, dan Jerman, dan layar staf dalam bahasa Inggris, Belanda, dan Indonesia.
- Mata uang dan zona waktu per properti
- Halaman pemesanan dalam empat bahasa
- Layar staf dalam tiga bahasa
Berfungsi di ponsel dan tablet Anda
Lihat kedatangan, pindahkan pemesanan, atau terima telepon di resepsionis dari perangkat apa pun. Tidak ada aplikasi yang perlu dipasang: Sojodesk berfungsi di browser pada ponsel, tablet, dan komputer.
- Dibuat untuk ponsel dan tablet
- Seret pemesanan dengan jari
- Data yang sama di mana saja
Aman, dicadangkan, dan didukung
Data Anda dicadangkan setiap hari, data tamu yang sensitif dienkripsi, dan login dilindungi dari tebakan. Setiap properti terpisah dari yang lain.
Tidak tahu harus mulai dari mana? Dengan biaya sekali bayar Rp 4.499.000, kami mengatur kamar, tarif, dan saluran bersama Anda dalam sesi pribadi dan membantu mengimpor pemesanan.
- Cadangan harian
- Data tamu sensitif terenkripsi
- Bantuan pribadi untuk pengaturan
Apa yang ada di paket mana
| Dasar | Saluran | Revenue | Lengkap | |
|---|---|---|---|---|
| Kalender, pemesanan, tamu, tagihan | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Halaman pemesanan sendiri, 4 bahasa | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Akun staf tanpa batas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Channel manager | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Perlindungan pemesanan ganda | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Harga dinamis dan diskon | – | – | ✓ | ✓ |
| Malam tutup | – | – | ✓ | ✓ |
| Saran kamar | – | – | ✓ | ✓ |
| Portal tamu dan check-in online | Add-on | Add-on | Add-on | ✓ |
| Chat dengan tamu OTA | Add-on | Add-on | Add-on | ✓ |
| Pesan WhatsApp | Add-on | Add-on | Add-on | ✓ |
| Pembayaran online lewat akun Stripe Anda sendiri | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Faktur (100%, uang muka, akhir) lewat email | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Laporan: okupansi, ADR, RevPAR | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Faktur lewat WhatsApp | – | – | – | ✓ |
| Kasir restoran dan sarapan | Add-on | Add-on | Add-on | ✓ |
| Housekeeping dan tugas perawatan | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Profil tamu dan tamu yang kembali | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pemesanan grup dengan satu faktur | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Laporan pemilik untuk pengelolaan vila | Add-on | Add-on | Add-on | Add-on |
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa yang dilakukan channel manager?
Channel manager menjaga harga, ketersediaan, dan pembatasan Anda sama di setiap situs pemesanan dan membawa semua reservasi ke satu kalender. Saat kamar dipesan di satu situs, kamar itu ditutup di semua situs lain dalam hitungan detik.
Apakah Sojodesk PMS atau channel manager?
Keduanya. Sojodesk adalah sistem manajemen properti (PMS) dengan channel manager dan mesin pemesanan bawaan, sehingga Anda mengelola kamar, tarif, pemesanan, tamu, dan saluran di satu tempat.
Apa bedanya harga dinamis dengan tarif biasa?
Alih-alih satu harga tetap, Sojodesk menyesuaikan harga per tipe kamar dan per malam memakai musim, okupansi, malam kosong, dan aturan last-minute, dengan harga minimum dan batas diskon yang Anda kendalikan.
Apa itu diskon malam kosong?
Malam kosong adalah satu sampai tiga malam kosong di antara dua pemesanan. Sulit dijual dengan harga penuh, jadi Sojodesk dapat memberi diskon otomatis, dan saran kamar dapat memindahkan pemesanan untuk menghilangkan jeda sama sekali.
Bisakah tamu check-in online?
Ya. Tamu membagikan data dan jam kedatangan sebelum tiba, sehingga resepsionis tinggal menyerahkan kunci. Nomor paspor disimpan terenkripsi.
Apakah Sojodesk cocok untuk vila dengan satu atau dua kamar?
Ya. Berfungsi mulai dari satu kamar, dan hingga 20 kamar serta 10 tipe kamar sudah termasuk dalam harga paket.
Bahasa dan mata uang apa yang didukung?
Halaman pemesanan tersedia dalam bahasa Inggris, Belanda, Indonesia, dan Jerman. Setiap properti punya mata uang dan zona waktu sendiri.
Bagaimana cara memulai?
Buat hotel uji gratis dalam semenit, atau pilih paket dan mulai. Dengan biaya sekali bayar Rp 4.499.000, kami membantu mengatur kamar, tarif, dan saluran Anda dalam sesi pribadi.
Bisakah tamu membayar online?
Ya. Hubungkan akun Stripe Anda sendiri di Pengaturan dan tamu dapat membayar faktur Anda dengan kartu, atau membayar uang muka tepat setelah memesan di halaman pemesanan Anda. Uang langsung masuk ke akun Stripe Anda. Stripe tidak tersedia di semua negara, jadi periksa apakah berfungsi untuk properti Anda.
Bisakah saya mengirim faktur dengan uang muka?
Ya. Buat faktur uang muka untuk persentase pilihan Anda, misalnya 30%, dan nanti faktur akhir untuk sisa 70%. Faktur akhir menunjukkan uang muka sebagai sudah dibayar. Atau tagih 100% sekaligus.
Bagaimana faktur dikirim ke tamu?
Lewat email, dengan tautan agar tamu melihat faktur dan menyimpannya sebagai PDF. Dengan paket Lengkap Anda juga dapat mengirim tautan faktur lewat WhatsApp.
Laporan apa yang dimiliki Sojodesk?
Okupansi, ADR, RevPAR, dan pendapatan untuk periode apa pun, tren bulanan, pendapatan per saluran pemesanan dan per tipe kamar, rata-rata lama menginap dan waktu pemesanan, dengan ekspor CSV.
Bisakah saya memasukkan pesanan restoran ke tagihan kamar tamu?
Ya, dengan add-on restoran dan sarapan, yang termasuk dalam paket Lengkap. Ambil pesanan, masukkan ke tagihan kamar, dan lihat semua yang masih harus dibayar saat check-out.
Apakah Sojodesk punya housekeeping?
Ya. Setiap kamar punya status kotor, bersih, atau sudah diperiksa. Kamar otomatis kotor saat check-out dan tim kebersihan menandainya bersih di ponsel. Login Housekeeping khusus hanya menampilkan satu layar itu. Anda juga dapat menyimpan daftar tugas perawatan.
Bisakah saya memesan beberapa kamar untuk satu grup?
Ya. Dengan pemesanan grup Anda memesan beberapa kamar dan tipe kamar sekaligus untuk satu rombongan. Anda melihat satu total, dapat check-in dan check-out semua orang dengan satu tombol, dan membuat satu faktur untuk seluruh grup.
Bisakah saya mengelola vila milik pemilik lain?
Ya. Tetapkan kamar ke pemilik, atur komisi Anda, dan Sojodesk membuat laporan per periode dengan pendapatan, komisi, biaya, dan jumlah yang dibayarkan. Anda dapat mencetaknya untuk pemilik.
Apakah Sojodesk mengingat tamu yang kembali?
Ya. Pemesanan dari tamu yang sama digabung berdasarkan email atau nomor telepon menjadi satu profil dengan jumlah menginap, malam, pendapatan, catatan, dan label seperti VIP.
Lihat Sojodesk dengan kamar Anda sendiri
Ceritakan tentang properti Anda dan kami siapkan demo dengan tipe kamar, tarif, dan saluran Anda.
Minta demo